TÉRMINOS Y CONDICIONES
1.Aceptación de Términos y Condiciones
Bienvenido a Ardua Solutions Corp. En los T&C, los términos “Ardua Solutions Corp”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Ardua Solutions Corp y “usted”, “su” se refieren a cualquier persona que acceda y/o utilice el Servicio y el Remitente.
Al crear una cuenta en línea con nosotros, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones, así como con cualquier otra ley y regulación aplicable. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios. En todo momento, puede solicitar una copia de los Términos y Condiciones por correo electrónico a info@arduasolutions.com.
2.Definiciones
Cuenta: Se entenderá como cualquier cuenta financiera o no financiera mantenida por el Cliente con la Compañía, incluyendo, pero no limitado a cuentas bancarias, cuentas de inversión, o cualquier otra cuenta relacionada con los servicios
proporcionados bajo estos términos y condiciones.
Fondos: Se refiere a cualquier instrumento negociable que sea aceptable como medio de intercambio y pueda ser utilizado para transacciones.
Cliente: Significa el individuo, empresa o entidad que celebra este contrato y recibe servicios de la Compañía.
Jurisdicción: Se refiere a la autoridad legal específica, tribunal, o cuerpo de arbitraje acordado por las partes en caso de
cualquier disputa o procedimiento legal que surja de o esté relacionado con este contrato.
Transferencia: Se refiere al movimiento de fondos o activos de una cuenta a otra, que puede incluir transferencias electrónicas, transferencias bancarias, o cualquier otro método de movimiento de fondos acordado por las partes.
Instrucciones de Transferencia: Se entenderá como las directrices específicas proporcionadas por el Cliente a la Compañía sobre los detalles de una transferencia, incluyendo el monto, cuenta de destino, y cualquier otra información relevante requerida para la ejecución exitosa de la transferencia.
3. Registro de Cuenta y Elegibilidad
3.1 Creación de Cuenta e Información: Debe proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro de cuenta. Acepta notificar a la Compañía de inmediato sobre cualquier cambio en los detalles que ha proporcionado.
Usted acepta que Ardua Solutions Corp puede validar periódicamente la información proporcionada por usted, utilizando herramientas de verificación de dirección e identificación electrónica que pueden ser proporcionadas por empresas de procesamiento de bases de datos públicas, agencias de referencia de crédito y otras fuentes.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta.
Debe tomar medidas razonables para mantener seguros los detalles que utiliza para acceder al sitio web y/o a la aplicación de Ardua Solutions Corp y para prevenir su uso fraudulento, las medidas incluyen:
Disfrazar esos detalles si los escribe y mantenerlos fuera de la vista de terceros que no deberían tener acceso a los sitios web o a la aplicación de Ardua Solutions Corp o a (si aplica) su Cuenta Personal de Ardua Solutions.
No compartir esos detalles con nadie más.
3.2 Pago: Nuestro Servicio le permite enviar dinero desde cualquiera de los países en los que operamos a cualquier persona o negocio en el mismo país u otro país soportado (el “Destinatario”).
Ardua Solutions Corp o sus empresas asociadas se reservan el derecho de cesar la prestación de los Servicios en cualquiera de los países soportados en cualquier momento y sin previo aviso.
3.3 Responsabilidad del Cliente por la Precisión de la Información de Transferencia: Para solicitar una transferencia de dinero a un Destinatario, deberá proporcionar instrucciones de pago adecuadas a través del Servicio. Esto incluirá, pero no se limitará a, el nombre completo del Destinatario, dirección, número de cuenta y Código de Identificación Bancaria (“SWIFT” o “BIC”), “Referencia” (si aplica) y el monto que desea enviar (el “Monto de la Transacción”).
Es exclusivamente su responsabilidad asegurarse de que todos los detalles de la transacción sean precisos antes de la
presentación. Proporcionar detalles inexactos causará retrasos en el procesamiento de su transacción o puede llevar a que su transacción falle.
En caso de que proporcione información incorrecta para una transacción, la compañía no será responsable por fondos
perdidos o robados. Es su única responsabilidad garantizar la precisión de los detalles de transferencia proporcionados.
Una vez que una transacción ha sido presentada para su procesamiento, no puede ser cancelada excepto por Ardua Solutions Corp.
Usted reconoce y acepta que Ardua Solutions Corp no puede ser responsabilizada por ningún retraso en el pago posterior
atribuible a la llegada tardía de fondos o instrucciones de pago relacionadas con los horarios de corte a un banco corresponsal o designado.
3.4 Elegibilidad: Al utilizar nuestros servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y tiene la
capacidad legal para celebrar este acuerdo. Para utilizar nuestros servicios, usted garantiza que no realizará ninguna
transacción con las actividades e industrias prohibidas mencionadas a continuación.
Si se está registrando en nombre de una empresa u organización, debe tener la autoridad para obligar a dicha entidad a estos términos.
4. Uso Adecuado de la Cuenta
4.1 Responsabilidades del Usuario: Acepta utilizar su cuenta únicamente para fines lícitos y en cumplimiento de estos
términos. No deberá participar en ninguna actividad que pueda dañar, deshabilitar o perjudicar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma o servicios o interferir con la experiencia de otros usuarios.
4.2 Actividades e Industrias Prohibidas
El Cliente acepta no participar ni estar involucrado, directa o indirectamente, en ninguna de las siguientes actividades
o industrias mientras realice negocios bajo este contrato:
a. Actividades Ilegales: Participar en actividades ilegales, incluyendo pero no limitado a lavado de dinero, fraude, terrorismo, tráfico de drogas, o cualquier otra actividad criminal prohibida por la ley.
b. Comercio de Armas: Participar en la venta, distribución o comercio de armas, municiones, explosivos, o cualquier otro
artículo de naturaleza peligrosa o dañina.
c. Trata de Personas y Explotación: Involucrarse en la trata de personas, trabajo forzado, trabajo infantil, o cualquier
actividad que explote a individuos vulnerables.
d. Juego y Apuestas: Operar, promover o participar en cualquier forma de juego o apuestas ilegales.
e. Pornografía y Contenido para Adultos: Producir, distribuir o participar en cualquier negocio relacionado con contenido
explícito para adultos o pornografía.
f. Daño Ambiental: Participar en actividades que causen daño significativo al medio ambiente, incluyendo la eliminación
ilegal de desechos, deforestación o contaminación.
g. Prácticas No Éticas: Realizar negocios de una manera que involucre soborno, corrupción, o cualquier otra práctica no
ética.
h. Productos Prohibidos: Fabricar, vender o distribuir productos que sean ilegales o prohibidos en las jurisdicciones
relevantes.
i. Países Sancionados: Realizar negocios con individuos, entidades o países sujetos a sanciones internacionales o
embargos.
La Compañía se reserva el derecho de terminar este contrato de inmediato si se encuentra que el Cliente está violando
cualquiera de las actividades o industrias prohibidas establecidas en esta cláusula. En tales casos, el Cliente será
responsable de cualquier daño o consecuencia legal que resulte de sus acciones.
El Cliente acepta indemnizar y mantener a la Compañía indemne de cualquier reclamación, pérdida o responsabilidad que surja de la participación del Cliente en actividades o industrias prohibidas.
5.Cláusula de Tarifas por Transacción
Por la prestación de servicios de transacción realizados bajo este contrato, el Cliente acepta pagar a la Compañía una tarifa
por cada transacción procesada. El monto específico de dicha tarifa será acordado por ambas partes antes de la ejecución de
la transacción.
La Compañía se reserva el derecho de revisar y ajustar las tarifas establecidas en este contrato, con notificación previa al
Cliente. Cualquier cambio en las tarifas entrará en vigor a partir de la fecha especificada en la notificación.
El Cliente acepta pagar las tarifas correspondientes a todas las transacciones realizadas bajo este contrato,
independientemente de si dichas transacciones fueron autorizadas por el Cliente o no, a menos que el Cliente haya notificado oportunamente a la Compañía sobre cualquier actividad sospechosa o no autorizada.
En caso de incumplimiento con el pago de tarifas por parte del Cliente, la Compañía se reserva el derecho de suspender o
terminar los servicios de transacción hasta que se realice el pago pendiente.
6. Privacidad y Protección de Datos
6.1 Política de Privacidad: Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Nuestra política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y uso de sus datos según lo descrito en nuestra política de privacidad.
6.2 Medidas de Seguridad: Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su cuenta y datos. Sin embargo, usted reconoce que ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
7.Derechos de Propiedad Intelectual
7.1 Propiedad: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestra plataforma, contenido y servicios,
incluyendo pero no limitado a marcas comerciales, logotipos, software y diseños, son de nuestra propiedad o están licenciados por nosotros.
7.2 Licencia Limitada: Le otorgamos una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva para utilizar nuestros
servicios para fines personales o de negocios internos. No debe reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados basados en nuestro contenido o plataforma sin nuestro consentimiento previo por escrito.
8. Suspensión y cancelación de la cuenta
8.1 Suspensión: Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente su cuenta si sospechamos de cualquier actividad no autorizada, violación de estos términos o preocupaciones de seguridad. Haremos esfuerzos razonables para notificarle sobre la suspensión y brindarle la oportunidad de abordar el problema.
8.2 Terminación: Podemos terminar su cuenta en cualquier momento, con o sin causa. La terminación puede resultar en la
pérdida de toda la información de cuenta y datos asociados con su cuenta.
9.Países Prohibidos
En cumplimiento con las leyes y regulaciones internacionales, usted reconoce y acepta que ciertos países están sujetos a
prohibiciones o restricciones para realizar actividades comerciales. Como tal, a continuación se presenta una lista de países que actualmente están prohibidos para participar en cualquier transacción, comercio o negocio bajo estos términos y condiciones.
Lista de Países Prohibidos:
• Albania
• Barbados
• Bulgaria
• Burkina Faso
• Camboya
• Camerun
• Colombia
• Congo
• Crimea/Regiones ucranianas de Luhansk y Donetsk
• Croacia
• Cuba
• Emiratos Árabes Unidos
• Gibraltar
• Haití
• Irán
• Irak
• Islas Caimán
• Jamaica
• Jordania
• Kenia
• Libia
• Mali
• Mónaco
• Marruecos.
• Mozambique
• Myanmar
• Namibia
• Nicaragua
• Nigeria
• Pakistán
• Panamá
• Filipinas
• República Popular Democrática de Corea
• Rusia
• Senegal
• Sudáfrica
• Sudán del Sur
• Siria
• Tanzania
• Turquía
• Uganda
• Venezuela
• Vietnam
• Yemen
Cualquier participación directa o indirecta con entidades o individuos de los países mencionados anteriormente está
estrictamente prohibida.
Tenga en cuenta que esta lista está sujeta a cambios de acuerdo con las actualizaciones de sanciones internacionales u otras regulaciones relevantes. La compañía revisará y actualizará esta lista regularmente según sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes aplicables.
10. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Si hacemos cambios significativos, proporcionaremos aviso a través de nuestra plataforma u otros medios.
Podemos realizar cambios a los T&C por cualquiera de las siguientes razones:
• Para reflejar cualquier cambio en la ley, regulación, códigos de práctica o guía, o una recomendación, decisión u orden de
un tribunal, defensor del pueblo, regulador o entidad gubernamental, o nuevas declaraciones, códigos de práctica o guías de la industria diseñadas para mejorar la protección del consumidor.
• Para reflejar cualquier cambio en nuestra organización empresarial (por ejemplo, si nos fusionamos con otra organización
o transferimos nuestro negocio a otra organización) o los Proveedores de Servicio que utilizamos.
• Para proporcionarle beneficios adicionales o servicios adicionales.
• Para reflejar (de manera proporcional) cambios en nuestros costos al proporcionar nuestros servicios, por ejemplo,
cambios en las condiciones del mercado, costos de tecnología, inflación y/o los costos de proporcionar instalaciones.
• Para reflejar (de manera proporcional) cualquier costo asociado con cualquier nuevo producto o servicio que
introduzcamos, o cualquier nueva característica en un producto o servicio existente, o cualquier cambio en los
Proveedores de Servicio que utilizamos.
• Para hacer los términos más claros o justos para usted, o para beneficiarlo.
Su uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones
constituye su aceptación de los términos revisados.
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales,
consecuenciales o especiales que surjan de o estén relacionados con el uso o la incapacidad de usar nuestros servicios, incluso si se nos ha informado sobre la posibilidad de tales daños
12. Jurisdicción
Las partes harán esfuerzos de buena fe para resolver cualquier disputa que surja de este contrato a través de negociaciones y discusiones mutuas. Si alguna disputa no puede resolverse amistosamente dentro de los 30 días, cualquiera de las partes
puede iniciar procedimientos legales en la jurisdicción acordada por ambas.
13. Acuerdo Completo
Estos términos y condiciones, junto con nuestra política de privacidad y cualquier otro acuerdo complementario, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a su uso de nuestros servicios, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo o contemporáneo, ya sea oral o escrito.
Le animamos a leer estos términos y condiciones cuidadosamente. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros en info@arduasolutions.com.